100% возврат денег, если готовый товар не подошёл.
При обнаружении брака, при неверной комплектации вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения покупки на руки.
Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным размерам возврату не подлежит (в соответствии с ФЗ РФ 2300-I «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1.
Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства). Данные случаи разрешаются по усмотрению магазина.
Возврат может осуществляться несколькими способами:
1.Вызов курьера. Для этого вам необходимо позвонить по номеру 8(918)407-13-84 и оформить заявку на вызов курьера.
2.Самостоятельно почтой России. Посылку отправлять по адресу: 354068, г.Сочи, пер.Виноградный 2А.
3. Самостоятельно ТК СДЭК или Деловые линии.
*В посылку необходимо вложить подписанное заявление на возврат денег. В заявлении описать причину возврата и точную сумму. Бланк заявления высылается предварительно на вашу эл.почту.
Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения нашим магазином посылки и проведения экспертизы.
В случаи возврата товара надлежащего качества, транспортные расходы оплачиваются покупателем. В случае брака и неверной комплектации все расходы несёт магазин.
При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков использования, не должна быть нарушена упаковка и комплектация.
Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера по номеру 8(918)407-13-84